Preguntas Frecuentes de la Fusión de Empresas

North Bay Credit Union decidió llevar a cabo esta fusión de empresas para fortalecer su estabilidad operativa a largo plazo y garantizar la continuidad del servicio a sus miembros. Al asociarse con CAFCU, North Bay obtiene acceso a mayor solidez financiera, infraestructura tecnológica y recursos operativos adicionales, manteniendo al mismo tiempo su presencia local y su enfoque en el servicio a los miembros.

Corporate America Family Credit Union (CAFCU) es una cooperativa de ahorro y crédito asegurada a nivel federal, con sede en Elgin, Illinois. CAFCU apoya a miembros y cooperativas de ahorros y crédito en todo el país ofreciendo servicios financieros, experiencia operativa e infraestructura diseñada para garantizar estabilidad y crecimiento a largo plazo.

CAFCU fortalece nuestra base y aporta recursos para atender mejor sus necesidades financieras. Con esta alianza, usted podrá beneficiarse de tasas más favorables, una oferta de productos más sólida, herramientas tecnológicas mejoradas y servicios fortalecidos.

Sí. Los miembros continuarán recibiendo el mismo servicio local, el mismo personal y acceso a las sucursales, mientras se benefician del apoyo operativo adicional y la estabilidad a largo plazo que proporciona CAFCU. Las ubicaciones de las sucursales y los servicios diarios permanecen sin cambios en este momento.

Es posible que vea letreros o comunicaciones que hagan referencia a “Powered by Alero.”Esto refleja el apoyo operativo y financiero que Alero brinda detrás de escena. No cambia su membresía, sus cuentas ni la forma o el lugar donde realiza sus operaciones bancarias.

No. El equipo local de North Bay Credit Union continuará atendiendo a los miembros. La fusión de empresas fortalece las operaciones mientras preserva las relaciones que sabemos que usted valora.

No existen planes actuales para cerrar ninguna sucursal de North Bay Credit Union. Las sucursales continuarán operando como lo hacen hoy.

No. No se requiere ninguna acción por parte de los miembros en este momento.

No. Los saldos de sus cuentas, los términos de sus préstamos, los calendarios de pago y el acceso permanecen iguales en este momento.

No. Su acceso a la banca en línea y móvil permanece igual en este momento.

Sí. Los depósitos de los miembros continúan asegurados a nivel federal a través del National Credit Union Share Insurance Fund (NCUSIF, por sus siglas en inglés), administrado por la National Credit Union Administration (NCUA, por sus siglas en inglés), hasta los límites aplicables. Su cobertura de seguro federal no cambia como resultado de esta fusión.

Sí. Alero Financial es el nuevo nombre de Corporate America Family Credit Union (CAFCU). El cambio de marca, efectivo a partir del 2 de abril de 2026, refleja el crecimiento de la organización y su visión ampliada tras su reciente fusión y su evolución como una institución financiera moderna. Aunque el nombre ha cambiado, seguirá contando con el mismo equipo de confianza, los mismos servicios y el mismo compromiso con su éxito financiero.

No hay cambios en las cuentas de los miembros en este momento. Si en el futuro se realizan actualizaciones operativas o de sistemas, los miembros serán notificados con suficiente anticipación y recibirán instrucciones claras para garantizar una transición fluida.

Las actualizaciones se compartirán mediante comunicaciones oficiales de CAFCU y North Bay Credit Union, incluyendo correos electrónicos, comunicaciones en sucursales y actualizaciones en el sitio web.

Los miembros pueden continuar comunicándose directamente con North Bay Credit Union a través de los canales existentes de sucursales y servicio al miembro. También puede comunicarse con CAFCU para obtener información adicional.

El Vicepresidente Senior de CAFCU, Robert Goebel, fue anteriormente nuestro Director de Préstamos y presentó a ambas cooperativas de ahorro y crédito al reconocer que nuestras visiones estratégicas estaban alineadas. Las líneas de negocio únicas de NBCU, incluyendo Greenbax Marketplace, fortalecen la oferta de CAFCU. CAFCU fortalece nuestra base, permitiendo estabilidad, resiliencia y crecimiento a largo plazo. ¡Ambas organizaciones son más fuertes juntas!